Einkaufsbedingungen
Zahlungssicherheit
Die Vertraulichkeit Ihrer Daten wird durch den Einsatz einer SSL-Verschlüsselung geschützt und gewährleistet. Online-Zahlungsseiten werden mit dem Secure Socket Layer (SSL)-Protokoll mit 128-Bit-Datenverschlüsselung gesichert. SSL-Verschlüsselung ist der Prozess der Datenverschlüsselung, um unbefugten Zugriff während der Übertragung zu verhindern. Dies ermöglicht eine sichere Übertragung von Informationen und verhindert unbefugten Zugriff auf Daten während der Kommunikation zwischen dem Benutzercomputer und dem WebPay-Dienst und umgekehrt. Der WebPay-Dienst und Finanzinstitute tauschen Daten über ein virtuelles privates Netzwerk (VPN) aus, das vor unbefugtem Zugriff geschützt ist. Monri Payment Gateway ist nach dem Sicherheitsstandard PCI DSS Level 1 zertifiziert, der von den Regeln von Visa und Mastercard vorgeschrieben wird. Der Händler speichert keine Kreditkartennummern und die Nummern sind für Unbefugte nicht zugänglich.
Datenschutzerklärung
Wir verpflichten uns, die personenbezogenen Daten von Kunden so zu schützen, dass wir nur notwendige, grundlegende Daten über Kunden/Benutzer erheben, die für die Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich sind; wir informieren Kunden darüber, wie die gesammelten Daten verwendet werden, wir geben Kunden regelmäßig die Möglichkeit, über die Verwendung ihrer Daten zu entscheiden, einschließlich der Möglichkeit zu entscheiden, ob sie möchten, dass ihr Name aus Listen entfernt wird, die für Marketingkampagnen verwendet werden.
Alle Benutzerdaten werden streng aufbewahrt und stehen nur den Mitarbeitern zur Verfügung, die diese Daten zur Durchführung ihrer Arbeit benötigen. Alle unsere Mitarbeiter und Geschäftspartner sind für die Einhaltung der Grundsätze des Datenschutzes verantwortlich.
Einkaufsbedingungen
Diese Bedingungen bestimmen das Bestell-, Zahlungs-, Liefer- und Reklamationsverfahren für die auf diesen Seiten angebotenen Produkte.
Die bontex.ba-Internetseiten können für Ihren privaten Gebrauch ohne Nutzungsgebühren und gemäß den folgenden Bedingungen und Regeln genutzt werden.
Der Händler ist Bontex d.o.o. und der Kunde ist ein Besucher dieser Seiten, der eine elektronische Bestellung ausfüllt, diese an den Händler sendet und per Kreditkarte oder Nachnahme bezahlt.
Bestellung
Der Kunde bestellt das Produkt oder die Produkte über das elektronische Bestellformular.
Als Kunde gilt jede Person, die mindestens ein Produkt elektronisch bestellt, die erforderlichen Informationen ausfüllt und die Bestellung absendet.
Alle Preise sind in konvertibler Mark (KM) ausgedrückt, einschließlich Mehrwertsteuer.
Die Bestellung der Ware erfolgt elektronisch, indem ein bestimmtes Produkt angeklickt und im Warenkorb gespeichert wird.
Die Ware gilt als bestellt, wenn der Kunde die Zahlungsart auswählt und bestätigt.
Zahlung
Nachname (bar beim Zusteller des Expresspost-Partnerservice bezahlen).
Bestellte Produkte oder Dienstleistungen werden online mit einer der folgenden Kreditkarten bezahlt: Mastercard®, Maestro®, Visa.
Algemeinen
Bontex d.o.o. behält sich das Recht vor, diese Bedingungen und Regeln zu ändern. Alle Änderungen werden auf die Nutzung der Website bontex.ba angewendet. Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der beim Kauf eingegebenen Daten verantwortlich.
Die Dienstleistungen des Bontex d.o.o. Onlineshops umfassen nicht die Kosten, die Ihnen durch die Verwendung von Computerausrüstung und -diensten für den Zugriff auf unsere Seiten entstehen.
Bontex d.o.o. ist nicht verantwortlich für Telefonkosten, Internetverkehr oder andere Kosten, die möglicherweise entstehen können.
Liefermöglichkeiten
Lieferung ist ausschließlich auf dem Gebiet von Bosnien und Herzegowina möglich. Wir liefern die bestellte Ware per Expressversand innerhalb von 5 Werktagen ab dem Zeitpunkt der Bestätigung der Verfügbarkeit der bestellten Artikel an die Adresse Ihrer Wahl.
Bei Bestellungen über 100 KM sowie bei allen Bestellungen von Waren aus der neuen Kollektion ist die Lieferung versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter 100 KM wird die Lieferung zum Einzelpreis von 10,00 KM gemäß Preisliste des Expressversands berechnet.
Die Maße in Zentimetern sind den Herstellergrößen angepasst. Bontex garantiert nicht für die Genauigkeit der Maße. Die Größenangaben in Zentimetern sind der Herstellerangabe entnommen und bei bestimmten Modellen kann es zu Abweichungen kommen.
Rücksendungen und Reklamationen
Wenn die Mitarbeiter des BONTEX-Onlineshops feststellen, dass die zurückgegebene Ware unbeschädigt und in unbeschädigter Originalverpackung ist, erstatten wir das Geld auf Ihr Konto zurück oder tauschen den Artikel wie vereinbart um. Bei nicht ordnungsgemäßem Zustand der Ware (abgenutzt und beschädigt oder die Originalverpackung beschädigt) sind Sie verpflichtet, das Porto in beide Richtungen zu bezahlen, damit die Ware an Ihre Adresse zurückgeschickt werden kann.
Reklamationen
Sollten Sie mit der im BONTEX Onlineshop gekauften Ware nicht zufrieden sein, haben Sie innerhalb der gesetzlichen Frist ein Reklamationsrecht. Senden Sie uns eine E-Mail mit dem Vermerk REKLAMATION DER BESTELLUNG (Bestell-Nr. und Rechnung) an reklamacija@bontex.ba. Im Falle einer Reklamation ist der Kunde verpflichtet, das Produkt innerhalb der vereinbarten Frist zurückzusenden. Wir betrachten die Reklamation als gültig, wenn wir nach Prüfung des Produkts feststellen, dass es die Voraussetzungen für eine Reklamation gemäß dem Schuldrecht und dem Verbraucherschutzgesetz erfüllt.
In diesem Fall werden wir innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt einer gültigen Reklamation das Produkt ersetzen oder den gesamten bezahlten Betrag zurückerstatten.
Sollten wir feststellen, dass die Reklamation nicht berechtigt ist, bzw. lehnen wir die Reklamation ab, müssen Sie das Porto in beide Richtungen bezahlen, damit die Ware wieder an Ihre Adresse gesendet werden kann.
